Según varias publicaciones en MacRumors, los propietarios de BMW han tenido problemas con los nuevos iPhone 7 y 7 Plus, y el BMW ConnectedDrive. Los problemas van desde cortes de audio hasta problemas de conectividad con los sistemas de infoentretenimiento. Los usuarios de BMW, en particular, informan de que pueden transmitir música durante unos 5-10 segundos, momento en el que el sistema ConnectedDrive se congela. Para arreglar el sistema es necesario reiniciar el iPhone, pero el problema vuelve a surgir una vez que se restablece la conexión. El problema no parece estar asociado a un modelo concreto de BMW.
El lector de MacRumors YachtMac publicó:
Mi iPhone 7 Plus con iOS 10.0.2 no transmite audio durante más de unos segundos en un BMW serie 4 con el último software multimedia. He investigado el problema y otros con BMW y otras marcas parecen estar experimentando los mismos o similares problemas de streaming. Además, una vez que se produce el fallo, la conexión del teléfono móvil también falla. Lo único que puedo hacer es desactivar la opción de streaming de audio para tener un teléfono que funcione en el coche como teléfono.
El miembro de las Comunidades de Soporte de Apple Chandy911 dijo:
Acabo de actualizar a un iPhone 7 Plus con iOS 10.0.1 y estoy teniendo problemas para reproducir música a través de Bluetooth en BMW ConnectedDrive. He actualizado el software de BMW en mi coche a la última versión desde el sitio web de BMW, pero todavía me desconecto en Bluetooth después de unos 5-10 segundos después de reproducir música. He intentado restaurar el teléfono y configurarlo como un teléfono nuevo. He borrado la conexión tanto en el dispositivo como en el coche, pero el problema persiste.
Lector de MacRumors PorscheRain:
El iPhone 7 en el BMW 235i de 2015 se desconecta del Bluetooth tras emitir el audio durante 10 segundos. Una vez desconectado, iOS ya no ve la fuente Bluetooth del vehículo. El único recurso es olvidar el dispositivo en Ajustes y reparar con el vehículo. He aislado iOS como no el problema clave (iPhone SE funciona bien en el mismo iOS 10.0.1, también lo hizo mi anterior iPhone 6s). Apple me hizo cambiar el dispositivo en la tienda; lo mismo está ocurriendo en el nuevo iPhone 7.
BMW emitió un comunicado para responder a algunas de estas preocupaciones:
«Somos conscientes de las preocupaciones de las que habla y actualmente estamos trabajando directamente con Apple para asegurar la compatibilidad del iPhone 7 en nuestros vehículos. En este momento, el iPhone 7 de Apple no es un dispositivo aprobado para nuestros vehículos hasta que las pruebas hayan finalizado. Actualmente no tenemos un plazo estimado para la finalización de las pruebas del iPhone 7. Por favor, siga buscando una actualización de Apple para un nuevo iOS y nuestro sitio web de actualización para ayudar a resolver sus preocupaciones: www.bmw.com/update. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado».
Se recomienda a los propietarios de BMW que actualicen a la última versión de ConnectedDrive como medida preparatoria. Los BMW equipados con CarPlay no parecen estar afectados.
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