El nuevo BMW Connected se lanzará en agosto en determinados mercados

Con el lanzamiento de BMW Connected en agosto en determinados mercados europeos, BMW presenta un concepto digital integral que ofrece una experiencia de servicios sin fisuras que abarca todos los aspectos de la movilidad personal. Utilizando una plataforma flexible llamada Open Mobility Cloud como base, BMW Connected integra perfectamente el vehículo en la vida digital del usuario a través de múltiples puntos de contacto, como un iPhone o un Apple Watch.

La primera versión de BMW Connected se centra en primer lugar en la gestión de los viajes del vehículo, con productos y servicios digitales diseñados para simplificar la planificación diaria de las rutas y las citas: BMW Connected consigue que el usuario llegue a su destino a tiempo y sin estrés.

«En los próximos años, la digitalización va a tener un impacto sustancial en la forma en que utilizamos nuestros coches: surgirán servicios digitales que nos conectarán plenamente con nuestro mundo personal, sin importar si estamos en la carretera o en casa. El coche se transformará en un dispositivo inteligente, conectado de forma inteligente, perfectamente integrado y ajustado a las necesidades individuales de cada usuario. Esto es precisamente lo que la primera versión de BMW Connected aspira a lograr», explica Dieter May, Vicepresidente Senior de Servicios Digitales y Modelos de Negocio de BMW Group.

Con BMW Connected, la movilidad se extiende más allá del vehículo. BMW Connected es un acompañante digital que se ofrece en forma de app y que combina las distintas funciones que ayudan en las necesidades de movilidad del día a día. Una vez que el usuario ha creado una cuenta de ConnectedDrive y ha completado un breve proceso de registro online, puede crear su perfil de cliente de BMW Connected de forma rápida y sencilla.

A partir de ese momento, BMW Connected -que inicialmente se pone a disposición de los usuarios del iPhone de Apple- busca cualquier información relacionada con la movilidad, como las direcciones y las horas de llegada contenidas en las entradas del calendario, y notifica al conductor la hora de salida ideal para llegar puntualmente a su destino sobre la base de la información del tráfico en tiempo real.

BMW Connected también es práctico para transferir lugares y puntos de interés desde otras aplicaciones, almacenándolos como destino junto con la hora de llegada deseada, y luego importarlos sin esfuerzo a los sistemas de navegación de BMW en el coche con sólo unos pocos clics. En el caso de los modelos híbridos y BMW i, los datos relevantes, como la autonomía restante o la carga de la batería, pueden consultarse a distancia y tenerse en cuenta en la planificación del viaje.

Acabar con los retrasos.

Para garantizar la llegada puntual, las funciones de BMW Connected incluyen notificaciones de «hora de salida», que se envían al smartphone o al Apple Watch del usuario para informarle de cuándo tiene que salir para llegar a tiempo. Para ello, el tiempo de conducción previsto se compara periódicamente con la situación del tráfico existente. Cualquier cambio significativo en la situación se resalta en color en la aplicación para asegurarse de que el conductor sigue llegando a su destino a tiempo.

La función «Destinos personales aprendidos» reconoce los lugares a los que el usuario conduce con regularidad y los almacena automáticamente como destinos favoritos, a los que se puede acceder con un solo clic siempre que sea necesario. Esto se complementa con
La capacidad de BMW Connected de reconocer también los patrones de movilidad personal, como el trayecto diario a casa desde el trabajo. Si las condiciones de tráfico anormales hacen que el usuario llegue tarde a casa, por ejemplo, BMW Connected actúa alertando al usuario y sugiriendo la hora de salida más temprana que ha calculado para llegar a casa a la hora habitual. El conjunto de estas funciones permite planificar la agenda del día de forma fácil y cómoda.

Introducción del destino en el sistema de navegación con un solo clic.

La laboriosa introducción manual de las direcciones de destino en el sistema de navegación será cosa del pasado. Si la dirección de destino y la hora de llegada deseada se han establecido fuera del vehículo mediante BMW Connected, la conexión entre el iPhone y el coche permite importar estos datos cuando el usuario sube a bordo. A continuación, se transfiere rápidamente al sistema de navegación de BMW, lo que permite iniciar directamente el guiado de la ruta. Una vez iniciado el viaje, se puede enviar directamente desde el vehículo un mensaje SMS preescrito con la hora de llegada actual a los contactos seleccionados, como por ejemplo los asistentes a una reunión. Basta con unos pocos clics en el controlador iDrive.

Sin embargo, el lugar en el que los usuarios aparcan su coche no suele ser el punto final del viaje. Por ello, el sistema «Last Mile Navigation» les muestra el mejor camino para llegar a su destino final en su dispositivo móvil. Además de todo esto, también se han incorporado a BMW Connected los conocidos Servicios Remotos de BMW, que permiten controlar a distancia desde un smartphone diversas funciones, como la climatización interior, el bloqueo y desbloqueo del vehículo o el accionamiento del claxon y los intermitentes. La ubicación actual del vehículo completa la información disponible para el usuario.

La base de BMW Connected.

La base del concepto BMW Connected es una arquitectura de servicio flexible: la Open Mobility Cloud. Esta plataforma se basa en Microsoft Azure y procesa datos e información de todo tipo de fuentes diferentes. Con capacidades de aprendizaje automático y análisis de datos también en su arsenal, proporciona la base para la personalización y la orientación al contexto de los servicios de BMW Connected.

Qué depara el futuro para BMW Connected.

BMW Connected y las funciones que comprende están sujetos a un desarrollo continuo y se adaptan constantemente a las necesidades de los clientes. Al mismo tiempo, las funciones de las aplicaciones existentes de BMW ConnectedDrive, como MyBMW Remote y BMW Connected Classic, se están trasladando gradualmente a BMW Connected. La experiencia del cliente en todos los aspectos de la movilidad también se está ampliando y mejorando continuamente, incluyendo la supervisión y el control del hogar inteligente y la integración en otros ecosistemas digitales relevantes.

A partir de septiembre, los usuarios de Estados Unidos también podrán acceder a BMW Connected a través de una skill de Alexa para Amazon Echo, lo que les permitirá obtener el estado del vehículo, como la autonomía restante, y ejecutar comandos remotos como el «bloqueo de la puerta», todo ello a través de la interacción por voz. La integración de la habilidad en Amazon Echo y en los dispositivos con Alexa demuestra el papel de liderazgo de BMW en el área de la digitalización. BMW es una de las primeras compañías automovilísticas en lanzar un producto para el cliente que soporta servicios de voz y acceso a la información del vehículo a través de Alexa.

La arquitectura flexible de BMW Connected facilita además la implementación de nuevas funciones y servicios. BMW presentará la próxima actualización de BMW Connected en otoño en el estreno mundial de la próxima generación del BMW Serie 5.

Lanzamiento en determinados mercados europeos.

BMW Connected ya está disponible en el mercado estadounidense desde el 31 de marzo de 2016. En agosto se extenderá a Alemania, Austria, Reino Unido, Italia, Francia, Suiza, Bélgica, España, Países Bajos, Dinamarca, República Checa, Noruega, Polonia, Portugal, Suecia, Finlandia, República de Irlanda y Luxemburgo. Los comentarios y peticiones recibidos de los usuarios estadounidenses ya se han incorporado a la versión de BMW Connected para su lanzamiento en Europa. Por lo tanto, viene con funciones que los clientes de Estados Unidos también recibirán como actualización. Los clientes, sus experiencias y deseos son elementos vitales para adaptar BMW Connected a las necesidades de las personas de forma aún más eficaz.

Una vez lanzado, BMW Connected estará disponible como descarga gratuita en la Apple App Store, y podrá utilizarse en los vehículos BMW con el extra opcional «ConnectedDrive Services» activado.