La inteligencia artificial ha sido el tema de innumerables películas de ciencia ficción. Hasta ahora ha habido casi diez películas o programas de televisión de Terminator, todos con la misma teoría: La IA significará la desaparición de nuestra raza. Mientras que algunos han dicho que es una posibilidad, otros se han apresurado a descartar tales afirmaciones. Sin embargo, lo que es bastante obvio es que los avances realizados en este campo ya no pueden ser ignorados, hay preocupaciones reales y tenemos que estar preparados para lo que nos depare el futuro.
Afortunadamente, algunas empresas que trabajan con IA se están tomando en serio las preocupaciones que rodean a la IA. BMW ha decidido dar un primer paso en la dirección correcta y, a pesar de que la IA actual dista mucho de lo que la gente imagina basándose en las películas de Hollywood antes mencionadas, la marca alemana ha decidido redactar un código ético para el futuro. En estos momentos, la marca bávara ya se apoya en alguna forma de IA, para generar valor añadido para clientes, productos, empleados y procesos. Y aunque las aplicaciones pueden cambiar con el tiempo, BMW dice que su enfoque siempre estará en las personas.
«La inteligencia artificial es la tecnología clave en el proceso de transformación digital. Pero para nosotros el foco sigue estando en las personas. La IA apoya a nuestros empleados y mejora la experiencia del cliente. Estamos procediendo con determinación y precaución en la expansión de las aplicaciones de IA dentro de la empresa». Los siete principios para la IA en el Grupo BMW proporcionan la base de nuestro enfoque», dijo Michael Würtenberger, Jefe del «Proyecto AI».
Junto con otras empresas y organizaciones, el Grupo BMW participa en la elaboración de un conjunto de normas para trabajar con la IA, y la empresa ha participado activamente en el proceso de consulta en curso de la Comisión Europea. Basándose en los requisitos fundamentales formulados por la UE para una IA digna de confianza, el Grupo BMW ha elaborado siete principios básicos que cubren el uso de la IA dentro de la empresa:
- El Grupo BMW realiza una supervisión humana adecuada de las decisiones tomadas por las aplicaciones de IA y considera las posibles formas en que los humanos pueden anular las decisiones algorítmicas.
- Robustez y seguridad técnica: El Grupo BMW pretende desarrollar aplicaciones de IA robustas y cumple con las normas de seguridad aplicables, diseñadas para reducir el riesgo de consecuencias no deseadas y de errores.
- Privacidad y gestión de datos: el Grupo BMW amplía sus medidas de privacidad y seguridad de datos a su almacenamiento y procesamiento en aplicaciones de IA.
- Transparencia: El Grupo BMW pretende que las aplicaciones de IA sean explicables y que la comunicación sea abierta cuando se utilicen las tecnologías correspondientes.
- Diversidad, no discriminación y equidad. El Grupo BMW respeta la dignidad humana y, por lo tanto, se propone crear aplicaciones de IA justas. Esto incluye la prevención del incumplimiento de las aplicaciones de IA.
- El Grupo BMW se compromete a desarrollar y utilizar aplicaciones de IA que promuevan el bienestar de los clientes, empleados y socios. Esto se alinea con los objetivos del Grupo BMW en las áreas de derechos humanos y sostenibilidad, que incluye el cambio climático y la protección del medio ambiente.
- Responsabilidad: Las aplicaciones de IA del Grupo BMW deben implementarse de forma responsable. El Grupo BMW identificará, evaluará, informará y mitigará los riesgos, de acuerdo con el buen gobierno corporativo.
Estos se perfeccionarán y adaptarán continuamente, según sea necesario, de acuerdo con la aplicación de la IA en múltiples niveles en todas las áreas de la empresa. De este modo, BMW Group preparará el camino para ampliar el uso de la IA y concienciar a sus empleados de la necesidad de ser sensibles al trabajar con tecnologías de IA.
No te pierdas:
