……Recogiendo a mi «bebé». Perdonad que os haya hecho esperar hasta el último momento, pero quería contaros cada paso de mi experiencia en la entrega europea, así que, si recordáis, todo empezó con los momentos de la mañana que pasé en el Premier Lounge comiendo esos increíbles sándwiches y pastas alemanas. Poco después, comencé mi tour de información de producto y me detuve justo antes de que me presentaran mi nuevo BMW 335i.
Después de que mi tour introductorio terminara, tuve unos minutos para ir a recoger mis cosas del salón (por cierto, puedes encerrarlas allí y tomarlas cuando estés listo) y se suponía que debía ir a encontrarme con la Sra. Lange de nuevo en frente del Salón Premier, donde se encuentran los paneles LCD, numerados del A1 al A3. Como mis pilas AAA se agotaron durante el Product Info Tour, tuve que salir corriendo fuera del Welt, cerca de la estación de U-Bahn, para comprar algunas más. Es un paseo corto, así que volví en 5 minutos.
Aquí está el monitor A3 donde comenzó mi tour de entrega, como puedes ver, mi nombre está en el tablero, junto con la hora de entrega, el nombre del concesionario y el especialista de entrega.
A partir de este momento, el especialista en entregas te acompañará por las escaleras que te llevarán a tu nuevo bimmer. En este momento la excitación es máxima y estaba realmente ansioso por ver mi coche, ….. para ver si el Azul Montego es realmente lo que quería, …. para ver si efectivamente me gusta el interior negro con los embellecedores de aluminio o debería haber elegido los elegantes embellecedores de madera? Miles de cosas pasaron por mi mente en este momento y, honestamente, ni siquiera pude escuchar a la Sra. Lange hablando conmigo.
Según tengo entendido, todo es controlado por la especialista en entregas desde su ordenador de bolsillo que tenía en la mano en todo momento. Así que, en cuanto nos acercamos a los últimos escalones, ella pulsó algunos botones de su aparatito y la plataforma giratoria empezó a rodar y el coche brilló bajo las luces como una estrella.
Una vez más, decidí centrarme más en la grabación del vídeo que en las fotos.
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Ignora a mi amigo alemán 🙂 Probablemente estaba más emocionado que yo. No paraba de llamar a mi coche «pequeño cohete» y ¿tenía razón? 🙂
Y aquí está mi «dulce cohete». El color era TODO lo que había imaginado. Estuve debatiendo hasta el último momento si debía ir con el Alpine White o el Montego Blue. He tenido muchos otros coches en colores plateados y grises, así que fue un gran cambio para mí.
Durante este proceso, la Sra. Lange siguió hablando del coche, explicando algunas cosas básicas, tocando el tema del paquete deportivo y los neumáticos de verano o la inexistencia de la rueda de repuesto debido a que los neumáticos run flat son de serie en el coche.
No soy muy fan del estilo de las llantas, creo que me gustan más las de 5 radios, que se encuentran en la versión coupé, pero no puedo ser muy exigente ahora, ¿no?
Un pequeño video también
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Una vez más, mi amigo alemán estaba haciendo un montón de preguntas 🙂 Lo curioso es que vive como a 5 min del Welt, así que seguro que va muy a menudo.
Y ahora el momento que estaba esperando: el olor a coche nuevo.
Y una vez más, estaba en lo cierto, el interior negro va muy bien con las molduras de aluminio. Yo tengo la combinación Beige/Madera en el X3 de mi familia y me encanta, pero sigo pensando que la combinación va muy bien en un Serie 3.
Se me olvidó mencionar que durante esta presentación, otra empleada de BMW vendrá y te hará una foto a ti y a tu coche y a los pocos minutos, te la devolverá en una bonita funda para fotos.
A partir de este momento, lo único que tienes que hacer es firmar con tu nombre en el ordenador de bolsillo del especialista en entregas y ya puedes irte. En mi caso, opté por quedarme un poco más en el Premier Lever. Además, en caso de que acabes de volar y lleves tu equipaje, el servicio de equipajes te lo llevará al coche en el momento de la entrega.
Además, recuerda que el depósito de combustible sólo está lleno en una cuarta parte, pero que debería durar al menos 160 kilómetros.
Por término medio, este proceso de entrega de un coche nuevo dura entre 40 y 45 minutos. Antes de que el cliente abandone el edificio por la rampa del nivel Premiere, recibe una etiqueta con un grabado personal, la foto que le hicieron antes y, por supuesto, las llaves de su nuevo y reluciente coche.
Como iba a asistir a la visita a la fábrica, decidí ir a dejar el coche al servicio de aparcacoches, otra característica complementaria que ofrece BMW. Básicamente, se baja por la rampa, se sale del Welt y se deja el coche justo delante con el aparcacoches, luego, cuando se está listo para salir, todo lo que hay que hacer es ver a los agentes del Servicio de Atención al Cliente de BMW en el interior y su coche será retirado delante.
En mi caso, como estuve en el Welt durante otras 6-7 horas, el servicio de aparcacoches había terminado por ese día, pero mi coche estaba aparcado fuera, así que lo único que tuve que hacer fue pedir mis llaves en la recepción.
Esto concluye más o menos mi experiencia de la entrega europea de BMW, tuve un tiempo maravilloso y con esta ocasión me gustaría agradecer a mi amigo y socio, el Sr. Irv Robinson, de Motorwerks , Barrington IL. Una vez más, él hizo que todo este proceso fuera muy suave y sin preocupaciones. Esta es mi segunda entrega europea hecha a través de Irv y ya podría decir que en 2-3 años, voy a ir por este camino una vez más.
Probablemente escribiré otro artículo sobre el propio BMW Welt, ya que el edificio, las características del interior y el entretenimiento son absolutamente fabulosos. Así que, permanezcan atentos y no se arrepentirán.
Espero que hayan disfrutado de esta serie de artículos y, si tienen alguna pregunta, no duden en hacerla.
