La última vez que lo dejé estaba sentado en el BMW Premier Lounge y disfrutando de un gran desayuno a la espera de mi hora de recogida. Como he mencionado en ese artículo, mi recorrido de presentación estaba programado para las 11:30 de la mañana, y la especialista en entregas que se me había asignado era la Sra. Margit Lange.
Así que, después de disfrutar de unos sándwiches y croissants, de navegar un poco por la red y de configurar la página de inicio de Internet Explorer a edbmw.com (shhh, nadie tiene que saberlo), la Sra. Lange se reunió junto a los monitores donde aparecía mi nombre.
El primer paso en el proceso de recogida es el Centro de Información del Producto, donde se aprende un poco sobre el proceso de diseño del coche con todos sus pasos. Por si no lo sabías, el tiempo de diseño de un modelo nuevo es de entre 5 y 6 años.
En el mismo recorrido, aprenderás un poco más sobre las características que se encuentran en tu coche, los elementos de seguridad y la tecnología utilizada, el mantenimiento de tu coche, el BMW assist, etc.
Por supuesto, la presentación está orientada al tipo de coche que vas a recoger, así que en mi caso, como era un BMW 335i, el tour se centró en la serie 3.
La sala en la que entramos era probablemente uno de los lugares más chulos del Welt, lleno de proyectores de vídeo y pantallas LCD. Como soy un experto en tecnología, esto me impresionó al instante. Decidí no hacer fotos allí dentro y centrarme sobre todo en los vídeos, para que podáis ver exactamente lo que estoy tratando de describir.
Así pues, Marge y yo nos acercamos a uno de los pequeños podios, mi nuevo BMW se presenta mediante renders online en 3D en pantallas táctiles. Ella introdujo nuestro código de visita y al instante se inició un vídeo. Como he dicho, no se hicieron fotos, pero creo que los vídeos os parecerán mucho más chulos.
Muy interesante, ¿no?
Como esta vez viajé solo, fue un reto concentrarse en la presentación y al mismo tiempo ser fotógrafo o camarógrafo.
Y aquí está el segundo vídeo, como he dicho, este es todo sobre el rendimiento del coche, las cuestiones de seguridad y el servicio del coche.
A partir de aquí, pasamos a una «prueba de conducción» virtual. SÍ, también vas a jugar a algunos pequeños videojuegos en este recorrido. ¿No es emocionante? Bueno, yo sé que lo era. 🙂
Esta parte del tour se llama Módulo de Información, donde participarás en un diálogo activo y tu especialista en entregas te presentará características como funciones dinámicas de conducción simulada y una breve introducción a la facilidad de control del coche. Utilizando un volante, dos levas y el controlador iDrive, el cliente llega a conocer su coche con todas sus características durante esta «prueba de conducción» virtual. Además, básicamente tiene la oportunidad de probar el manejo y la respuesta del coche en situaciones imprevisibles.
Desgraciadamente, en cuanto intenté configurar mi cámara para grabar, se me acabaron las pilas, así que me quedé sin suerte. Una nota al margen, si tus baterías están agotadas, el único lugar donde puedes comprar algunas, es justo fuera del Welt, cerca de la parada del U-Bahn, a unos 2 minutos a pie.
Volvamos al «videojuego». Margit me hizo pasar por diferentes escenarios, probando el manejo con y sin DSC, probando los frenos en situaciones imprevisibles, conduciendo el coche con y sin dirección activa o faros adaptativos, etc. Fue bastante divertido, los gráficos eran increíbles y entretenidos al mismo tiempo. Me gustó la parte en la que tienes la opción de ver una repetición de tu conducción y darte cuenta de lo mal que conduces realmente, al menos en el escenario del juego 🙂
Toda esta experiencia dura unos 10-15 minutos y concluye el recorrido. Después de esto, tienes unos minutos en los que puedes ir a coger tus cosas de la zona de descanso. También tienes la opción de dejar tus pertenencias allí y recogerlas una vez finalizada la entrega.
Aguanta, la parte más emocionante llegará en breve. Mi coche se está preparando para ser presentado en el Nivel Premier.
