Los usuarios de la plataforma profesional Glassdoor han votado a Harald Krüger como el directivo más popular de Alemania. Con un 99% de aprobación, el Presidente del Consejo de Administración de BMW Group ha subido ocho puestos con respecto al año pasado para ocupar la primera posición en la clasificación y ganar el Premio Glassdoor a la Satisfacción de los Empleados.
Glassdoor basa su clasificación en las evaluaciones de los empleados actuales y antiguos, que publican sus comentarios sobre su empleador y su dirección de forma anónima. Este método está diseñado para generar las evaluaciones más objetivas posibles y ofrecer a los posibles solicitantes de empleo una imagen más clara de la empresa que les interesa.

Al ganar el premio, Harald Krüger habló con Glassdoor sobre el liderazgo, la carrera profesional y sus consejos para quienes se inician en el mundo laboral:
Sr. Krüger, ¿qué cualidades cree que debe tener un buen directivo?
Krüger: El buen liderazgo no es sólo una habilidad; se trata de trabajar duro cada día. Un buen líder es un poco como un entrenador de fútbol: tiene que identificar el talento de cada individuo, dirigir el equipo hacia un objetivo común, motivar a todos para que den lo mejor de sí mismos y, lo que es muy importante, ofrecer resultados efectivos. Así que, como directivo, por un lado tengo que dar a mi equipo el espacio que necesita; pero por otro, tengo que estar preparado para arrimar el hombro y asumir mi responsabilidad personal. En estos tiempos volátiles, eso es más importante que nunca.
¿Qué pasa con las personas que busca contratar hoy en día? ¿Qué cualidades deben aportar al trabajo?
Krüger: Lo que más importa, en mi opinión, es tener la capacidad y la pasión por lo que hacemos y por la contribución que cada individuo puede hacer. La enorme transformación tecnológica que se está produciendo en la industria del automóvil demuestra lo rápido que evoluciona nuestro sector. Por eso, las habilidades especializadas que se desarrollaron hace años pueden dejar de ser tan relevantes. En este entorno, las personas con una buena formación deben estar preparadas para seguir aprendiendo cosas nuevas y ser flexibles durante toda su vida laboral.
Cuando entrevista a los candidatos a un puesto de trabajo, ¿cuáles son sus preguntas favoritas? ¿Qué aspectos le gusta más explorar en detalle?
Krüger: No hago muchas entrevistas de trabajo, pero evito deliberadamente hacer preguntas estándar. Además de los aspectos especializados, quiero conocer su personalidad y experiencia. Queremos personas a las que les guste asumir y superar un reto, que se identifiquen con nuestra cultura y nuestros valores.
Una entrevista de trabajo con un director de empresa puede ser intimidante. ¿Intenta usted tranquilizar al entrevistado para que se relaje y maneje mejor la situación?
Krüger: Una entrevista no es un interrogatorio; ante todo, es una oportunidad para que ambas partes se conozcan. Algunas preguntas serán críticas, por supuesto, y también compruebo si el individuo es adecuado en términos de experiencia y personalidad. Lo ideal es que una entrevista de trabajo sea un diálogo bidireccional. Al fin y al cabo, el objetivo es averiguar si la empresa y el candidato encajan bien y allanar el camino hacia la decisión correcta. Es normal que la gente esté ligeramente tensa y nerviosa en una entrevista de trabajo, porque adaptarse a nuevos contactos y situaciones es una parte natural de la vida laboral. A menudo, la calidad de la entrevista se determina en los primeros minutos, por lo que un comienzo positivo es siempre aconsejable.
Hoy en día es muy importante retener a los mejores talentos. ¿Cómo gestionan sus equipos para poder retener a la gente buena?
Krüger: Una remuneración adecuada, basada en objetivos, y permitir que todo el mundo comparta el éxito de nuestra empresa son sin duda dos factores muy importantes para los empleados. Pero cuando se trata de retener y motivar a los empleados a largo plazo, creo que el entorno de trabajo y tener tareas responsables e inspiradoras son aún más importantes. ¿Puedo, como empleado, dar forma a los desarrollos, crecer y aplicar mis ideas y asumir responsabilidades, por ejemplo? ¿Mi supervisor y mi equipo me aprecian? Un entorno así no es algo que se pueda crear a la carta; hay que vivirlo a todos los niveles.
¿Cuál es el mejor truco para ser aún más productivo?
Krüger: Tomarse un momento para desconectar de vez en cuando y encontrar un buen equilibrio para regenerarse. Puede ser con la familia, con los amigos, haciendo deporte, o simplemente dándose un poco de tranquilidad. Estas cosas te hacen más productivo en el trabajo y te dan el espacio que necesitas para ser creativo.
¿Qué consejo le daría a alguien que está buscando el trabajo adecuado?
Krüger: No escuches tanto a los demás; escúchate a ti mismo. Y escúchate mucho. ¿Cuáles son mis puntos fuertes? Quizá coincidan con un trabajo que ni siquiera he considerado. ¿Qué me impulsa? ¿Qué me apasiona? Si hay un trabajo que te atrae a nivel emocional, ¿por qué no lo intentas? Busca más allá y quizás incluso prueba algo completamente diferente. Pero también hay un consejo muy práctico que daría a la gente: no empieces a pensar en ello en el último momento, cuando acabas de terminar la escuela o la universidad. Piensa antes en diferentes trabajos y prueba algunos, por ejemplo, a través de las prácticas. Así tomarás una mejor decisión profesional.
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