Viernes, 11 de enero. El gran día. Mi hora de facturación estaba programada para las 10:50 de la mañana. A pesar de que todo el mundo me había dicho que estuviera allí 90 minutos antes de la hora de facturación, me levanté un poco tarde, así que pude llegar sobre las 10:10 de la mañana. Para mi sorpresa, la hora de registro era sólo una hora de registro, y mi entrega estaba realmente programada a las 11:30am.
Pero déjame volver atrás un segundo. Me alojé en Munich City Nord, por lo que el BMW Welt está bastante cerca. Hay algunas opciones para llegar allí: U-Bahn o un taxi. El U-Bahn habría sido un viaje más barato, pero como se me hacía tarde, decidí coger el taxi. Había exactamente 3 km, así que llegué en menos de 10 minutos. Coste del trayecto: 9 euros. No está mal.
Primera impresión del BMW Welt
WOW!!! El Welt es simplemente increíble, me impresionó mucho, a pesar de que he visto toneladas de fotos y videos antes. La construcción se ve aún más sorprendente que en las fotos. BMW ha construido realmente un «centro para el mundo». La arquitectura es
futurista, definitivamente me recordó a una nave de Star Trek. Me gusta la forma en que BMW ha combinado las numerosas ventanas, el cristal y las piezas de acero. Supongo que los 500 millones de euros se han gastado bien.
Proceso de registro
Me gusta la forma en que BMW ha organizado las cosas y su personal. Había un par de empleados de BMW Welt en la entrada principal. En cuanto me acerqué a ellos, me saludaron y me acompañaron a los ascensores que me llevarían al Premier Lounge, el mostrador de facturación para las entregas de los clientes.
Nada más entrar, otro empleado de BMW se acercó a mí: Thomas. Tras las formalidades, nos sentamos y comenzamos el proceso de facturación. Lo único que se necesitaba era el pasaporte. Como he dicho antes, el proceso de entrega comenzará unos 40-50 minutos después de la hora de facturación prevista.
Si tienes a alguien viajando contigo, o simplemente amigos que quieran formar parte del proceso de entrega, ahora es el momento de mencionarlo porque tienen que imprimir unas tarjetas de plástico con tu nombre con tu horario para ese día. Al mismo tiempo, me preguntaron si quería hacer un Tour de Producción después de que mi entrega haya terminado. Por supuesto, me apunté. Había oído hablar muy bien de la visita a la fábrica de producción, así que no iba a perdérmela.
El proceso de registro duró unos 10 minutos, tuve que firmar unos cuantos papeles, entre ellos: la tarjeta de registro, los papeles del seguro, el formulario de autorización para el clima frío y un par de documentos más, menos importantes. Como he dicho antes, mi proceso de entrega estaba programado para las 11:30 de la mañana, así que tenía una hora para matar. El proceso funciona así: entras en la sala de espera donde hay instalados muchos monitores. Cada monitor está numerado: B1, B2 o B3.
Cada LCD muestra el nombre del cliente, la hora de entrega y el nombre del lugar donde has comprado tu coche, en mi caso, Motor Werks BMW en Barrington, IL. Mi nombre aparecía en el monitor del B3, así que ese era el lugar donde mi especialista en entregas de BMW me recogería, a la hora especificada.
Me acompañaron al salón de primera clase donde todos los que recogen sus coches pueden servir el desayuno.
Parece delicioso, ¿verdad? Tengo que admitir que probablemente los probé todos 🙂 El salón estaba bastante vacío a esa hora, sólo unas 10 personas, pero se llenó un poco más a la hora de mi entrega. Otro detalle: si vas con niños, hay una pequeña sala infantil dentro del salón donde tus hijos pueden jugar.
En caso de que quieras matar el tiempo también puedes navegar por la web, también hay dos ordenadores a disposición de los clientes.
Ahora voy a parar y volveré con otro artículo sobre mi proceso de entrega y fotos con mi nuevo coche.
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