BMW está experimentando algunos cambios realmente profundos en estos días, ya que la empresa está tratando tanto de mantenerse al día con el futuro electrificado que se aproxima rápidamente como de esquivar a sus principales rivales. En este sentido, los alemanes acaban de anunciar la creación de una nueva categoría de productos que se centra en ofrecer a sus clientes el máximo lujo. Si bien eso puede sugerir mejores opciones y materiales junto con un ajuste y acabado impecables, BMW no sólo está hablando de coches aquí, sino también de los servicios y el estilo de vida que los acompaña.
Como parte de su próxima ofensiva de modelos, BMW ha desarrollado una nueva presencia para sus coches de lujo que ve el perfil y el posicionamiento de los miembros más exclusivos de su gama refinados en una categoría de producto distinta. El próximo BMW Serie 8 y el BMW X7, así como el BMW i8 y el próximo BMW i8 Roadster, se unirán al BMW Serie 7 en la gama del segmento de lujo de la marca, significativamente ampliada.
Estos coches apelan fuertemente al corazón, por lo que están especialmente bien situados para enriquecer el estilo de vida característico de los clientes de este segmento con experiencias auténticas y emocionalmente atractivas. La identidad y la actitud que comparten los modelos de élite de BMW se reflejan en un logotipo de nuevo diseño que combina una versión en blanco y negro del emblema del fabricante utilizado por primera vez hace 100 años con el nombre de la empresa «Bayerische Motoren Werke» escrito en su totalidad. La nueva presencia de los modelos del segmento de lujo de la marca se desvelará por primera vez en el salón IAA Cars 2017 de Fráncfort, del 14 al 24 de septiembre de 2017.
Con su estética clásica y sobria y el nombre original de la compañía deletreado, el logotipo destaca la inimitable historia de BMW. La audacia para explorar soluciones y conceptos autónomos, y la capacidad de asumir retos y salir fortalecido de ellos, son elementos profundamente arraigados en la herencia de BMW. Este enfoque ha demostrado ser una receta para el éxito, además de mostrar la pasión, la confianza y el don de la compañía para traer el futuro al presente. Y también es evidente en el estilo de vida de un grupo objetivo bien acostumbrado a probar cosas nuevas, tomar la iniciativa y elegir un camino libre e independiente en la vida.
«Para estas personas, la vida consiste en aprovechar al máximo el tiempo de que disponen», afirma Hildegard Wortmann, vicepresidenta senior de la marca BMW. «Su lema es ‘poseer el momento’, es decir, aprovechar al máximo cada instante de tiempo con cosas significativas y bellas». El objetivo de la marca es ofrecer a los clientes una experiencia de movilidad especial cada día, gracias a servicios únicos y mejorados.
Las próximas citas de servicio se llevan a cabo en el marco de un servicio de recogida y devolución adaptado exactamente a las necesidades individuales del cliente. Además, también se ofrecerá un servicio de movilidad adicional para los clientes de coches de lujo. Por ejemplo, si un conductor de un BMW Serie 7 necesita una capacidad de transporte adicional, puede obtener un BMW X7 para sus necesidades. Además, para el placer de un fin de semana deportivo pueden tener a su disposición un BMW Serie 8, si lo desean.
La gama de modelos y servicios de BMW para el segmento de lujo en expansión mundial se complementa con experiencias que se inspiran en las necesidades particulares de un grupo objetivo moderno e internacional y que van más allá del placer de conducir un coche. El programa BMW i Pure Impulse Experience para los propietarios del BMW i8 ha allanado el camino para que los clientes de todo el mundo experimenten algunos eventos culturales, de estilo de vida y de viajes extraordinarios, desde visitas turísticas exclusivas y cenas de gala en restaurantes con estrellas Michelin hasta visitas a los premios Grammy en Los Ángeles, la feria Art Basel en Hong Kong y las carreras de caballos White Turf en St. Moritz.
El compromiso de la empresa de ofrecer una experiencia de movilidad muy especial hace que la marca se embarque en la mayor ofensiva de modelos del segmento de lujo de su historia. «Estamos construyendo un ecosistema de lujo de servicios y experiencias únicas que abarca toda la gama de modelos de lujo y crea momentos extraordinarios e inolvidables», explica Wortmann. Queda por ver cuánto costará todo eso, al igual que el nuevo logotipo que se presentará en Frankfurt la próxima semana.
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