Aplicación para teléfonos inteligentes de asistencia en carretera de BMW

BMW of North America ha presentado hoy una aplicación de smartphone personalizada para su servicio de Asistencia en Carretera en Estados Unidos. La Asistencia en Carretera de BMW se incluye como parte del BMW Ultimate Service® con todos los modelos nuevos y de segunda mano de BMW, y también está disponible como una suscripción por año para los modelos más antiguos.

La aplicación gratuita para smartphones, desarrollada en colaboración con Allstate Roadside Services, puede ser personalizada por los propietarios de BMW e incluye nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia global de ser propietario de un BMW. La nueva aplicación, única en el mercado del lujo deportivo, es compatible con los sistemas operativos iPhone, BlackBerry y Android.

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Las principales características de la nueva aplicación incluyen:

  • Compatibilidad con cualquier modelo BMW registrado en Estados Unidos (modelos a partir de 1975).
  • Gestión acelerada de las solicitudes de asistencia en carretera de BMW.
  • Intercambio automático de la ubicación GPS y de los detalles del vehículo (color, modelo, etc.) entre el centro de llamadas de Asistencia en Carretera de BMW y el propietario del vehículo.
  • Acceso telefónico directo a la información de contacto de BMW, incluidos los Centros BMW autorizados, el Servicio de Atención al Cliente de BMW, los servicios de conserjería/emergencia de BMW Assist y, por supuesto, la Asistencia en Carretera de BMW.

«La Asistencia en Carretera de BMW siempre ha sido líder en servicios premium en carretera para el cliente norteamericano», declaró Dan Creed, Vicepresidente de Posventa de BMW de Norteamérica. «La nueva aplicación gratuita para teléfonos inteligentes encontrará atractivo no sólo entre nuestro principal cliente entusiasta, sino que también resultará una herramienta valiosa para cualquier conductor de BMW que requiera los servicios de BMW Roadside Assistance».

Tras descargar la aplicación, los propietarios de BMW accederán a una serie de ajustes personalizados para que su(s) vehículo(s) BMW se gestione(n) adecuadamente en la aplicación. Actualmente, se pueden importar hasta cuatro vehículos BMW a una sola instalación de la aplicación. Cada vehículo puede tener un apodo, se puede asociar una foto única a cada vehículo, y el número de identificación del vehículo y el color de cada uno también son almacenados por la aplicación.

La nueva aplicación está disponible en http://www.roadsidemobile.com/bmw/.

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